普通软件测试人员的基本职责包括：理解需求，创建测试用例，执行测试，提交缺陷，整理测试报告；除了这些基本职责，我们还能做什么可以让我们的测试做得更好，可以提升我们的综合技能呢？
根据个人经验，总结了几个方面，未必适合所有产品的软件测试，但在移动互联网测试中，对测试人员来说若可以掌握，可以让测试人员在工作中更专业更深入。
####项目前期
- 开发人员调研技术阶段，根据自己的项目经验给出建议；
- 若需求文档缺失或不完善，需要和开发人员一起收集散落的需求，确保对所有需求的理解一致；
- 尽早参与审查软件的UI/Workflow，给出建议和意见；
- 收集竞争对手或者与当前项目类似的软件信息，比较并分析，更深刻地理解用户需求；确保对需求的审核更准确;
####项目进行中
- 关注项目所涉及的技术，开发平台，业务等动态信息，分享给开发人员或产品经理
- 熟悉SCM的流程，明确自己的职责
- 定期与开发人员沟通关于测试流程、缺陷控制流程
####项目后期
- 定期发布缺陷状态分析报告；
- 帮助客服人员准备FAQ，一方面是对BUG的总结，另一方面也是再次从用户角度更深刻的理解当前产品；
测试人员就像医生，除了本职，还需要以服务心态对待开发人员，与开发人员保持顺畅地沟通，让开发人员觉得我们是在帮助发现问题，可以协助他们更快更好的解决问题，而不是单纯的找茬。 最关键的是我们自己要明确，所有项目参与人员的目标是一致的——开发出让用户/客户满意的软件。
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